Handelsbetingelser

Her kan du læse alt om betingelserne for handel på baston.dk.

Ved handel på baston.dk accepterer du, at du har læst disse betingelser. Dette vil fremgå, når du godkender din ordre.

Det er også her, at du finder svar på spørgsmål om fragtpriser, levering, returret og meget andet.

BETALING

Hos baston.dk kan du betale på følgende måder:

Dankort, VISA/Dankort, MasterCard, Visa, VisaElectron og JCB.
Bankoverførsel - Kun erhverv og Udland.

Ved betaling med Dankort, VISA/Dankort, MasterCard, Visa, VisaElectron og JCB.

Beløbet trækkes først når varen er sendt.

Når ordren godkendes og skal betales, sendes du til en sikker side. Dette gør vi for at holde sikkerheden i top. Hvis du betaler med et betalingskort, er du sikret mod misbrug, idet du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko, i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik som baston.dk, der benytter SSL-kryptering i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Ved betaling via bankoverførsel

Kun for erhverv og udland.

For at sikre dig mest muligt som privat forbruger, er bankoverførsel ikke en betalingsmulighed jvnf. e-mærkets retningslinier.

Bankoverførsel til Sparekassen Hobro,  Reg. Nr. 9338 Kontonr. 0001538020. Husk at notere ordrenr.

Outside Denmark, use IBAN: dk88 9338 0001538020 - SWIFT: shobdk21 

Husk at notere dit ordrenummer!!

Varen sendes, når beløbet er registreret på ovenstående konto.

Baston.dk er godkendt af PBS til at håndtere de ovennævnte betalingskort
Vi gør opmærksom på, at du aldrig må oplyse din 4-cifrede pin-kode.
Data som sendes i forbindelse med køb med betalingskort er ssl- krypterede, således at det kun er PBS, der kan aflæse dataene.

FRAGT OG LEVERING

Vi har valgt at alle pakker sendes med PostDanmark.

Ved handel på baston.dk er fragtpriserne i danmark således:

Ved varekøb under 500 dkk kr. tillægges et fragtbeløb på 30 dkk kr.

Ved varekøb over 500 dkk kr. leveres der fragtfrit.

Hvis i ikke er hjemme på leveringstidspunktet, kan pakken afhentes på posthuset, efter forsøgt levering.

Alternativt kan der leveres på din arbejdsplads, hvis du sørger for at gøre os opmærksom på at pakken skal sendes att. til dig. Gør evt. brug af "anden leveringsadresse".

 
Pakker til Norge, Sverige, Island og Færøerne koster et fast beløb på 150 dkk.

Leveringstiden, i danmark, er typisk 1-2 dage med PostDanmark, men for at tage højde for weekendbestillinger og andet har vi valgt en realisktisk leveringstid på 1-5 dage, hvis du bestiller varer, der er på lager. Varer vil altid blive afsendt hurtigst muligt.
Der kan forekomme længere leveringstid på enkelte varer, dette vil i givet fald fremgå på produktsiden.
Bemærk i øvrigt at leveringstiden beregnes fra det tidspunkt, hvor betalingen er endelig.
Der tages i øvrigt forbehold for længere leveringstid op til højtider.

Det er muligt at indgå en anden individuel aftale med baston.dk vedrørende levering. Denne aftale kunne eksempelvis være, at varen afhentes i Hald 8983 Gjerlev J, eller at leveringen foregår med et fragtfirma, for hurtigere levering. Kontakt os på baston@baston.dk for at høre mere.

GENERELT

Kontrakter - Alle kontrakter indgås på dansk.

Kopi af ordrebekræftelse - Kan rekvireres ved at kontakte os på baston@baston.dk

Priser - Alle priser på baston.dk er incl. Moms og afgifter.

Forbehold - Baston.dk tager forbehold for udsolgte varer og trykfejl. I fald vi ikke kan imødekomme din ordre kontakter vi dig pr. mail.

Handel på baston.dk

Sådan gør du:
Når du har fundet den vare du ønsker at købe, trykker du på "køb". Er der forskellige størrelser skal dette angives inden. I samme øjeblik som du trykker køb, dukker indkøbskurven op i øverste venstre hjørne af hjemmesiden. Den er orange og her kan du følge det samlede beløb som du har handlet for. Når du ønsker at afslutte handlen, trykker du på indkøbskurven. Du vil herefter blive guidet igennem købet, læs blot alle oplysninger.

RETURRET

Hos baston.dk kan du til enhver tid returnere dine varer indenfor 14 dage. For hurtigere ekspedition kontaktes baston.dk enten via baston@baston.dk eller på telefon 30281236.

Returretten gælder fra det tidspunkt hvor du modtager pakken.

Når varen returneres og fortrydelsesretten benyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentligt samme stand og mængde. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor at gemme emballagen til du er sikker på at du vil beholde varen.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Når du benytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for returfragten. Alternativt kan du nægte modtagelse af varen ved levering. Returvarer sendt pr. efterkrav, vil blive nægtet modtagelse, med mindre andet er aftalt.

Varen skal returneres med Post-Danmark eller fragtfirma til vores adresse:

Baston.dk
Haldvej 44, Hald

8983 Gjerlev
Danmark

Når du returnerer varen, bedes du, i pakken, vedlægge følgende oplysninger: Ordrenummer samt kontonummer, hvortil pengene skal overføres.

Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi overføre beløbet til det medsendte kontonummer.

REKLAMATION

I henhold til købeloven har du to års reklamationsret. Reklamationsretten gælder kun hvis du har brugt varen på almindelig og forsvarlig vis og ikke har forvoldt skade på varen eller anvendt den fejlagtigt.

Reklamationsretten løber fra den dag varen modtages.

Du kan enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Er reklamationen berettiget, refunderes rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen.

Reklamation kan ske på baston@baston.dk

PERSONDATAPOLITIK

Logstatistik - Baston.dk anvender logstatistik med henblik på systemfejl.

Cookies - Baston.dk anvender sessioncookies, som udløber automatisk efter 8 timer. Alternativt ophæves de hvis browseren lukkes.

Dataansvarlig - Baston.dk står selv som dataansvarlig sammen med vores programmør.

Registrering - For at du kan indgå en handelsaftale med baston.dk skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og mail-adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos baston.dk og opbevares i 5 år, i forbindelse med bogføring, hvorefter oplysningerne slettes.

Alle personoplysninger behandles fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart. Oplysningerne bliver ikke opbevaret eller transmitteret krypteret hos eller til baston.dk

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod registrering i henhold til reglerne i persondataloven.